Polityka prywatności / Privacy Policy

Ostatnia aktualizacja / Last updated: 19 stycznia / January 19, 2025

English

§ 1. General information

1. The controller of your data is Open Tales Sp. z o.o. with its registered office in Lublin at ul. Gospodarcza 26, 20-213 Lublin, entered in the Register of Entrepreneurs of the National Court Register kept by the District Court Lublin Wschód in Lublin with its seat in Świdnik, 6th Commercial Division of the National Court Register under KRS number: 0001131276, NIP: 9462745845, REGON: 529856792 (hereinafter: the “Controller”). Data protection is carried out in accordance with generally applicable legal provisions, and data is stored on secured servers. The processing of personal data by the Controller is carried out only to the extent and for the purpose necessary for the proper provision of Services by Open Tales, to the extent and for the purpose necessary to fulfill the Controller’s legitimate obligations, and the processing does not violate the rights and freedoms of the data subject.

2. This Privacy Policy sets out the rules for the processing and protection of personal data relating to Users in connection with their use of the application “Open Tales” (hereinafter: the “Application”).

3. Our activities are aimed at ensuring Users a full sense of security at a level appropriate to applicable law, including: Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council of 27 April 2016 on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data and on the free movement of such data, and repealing Directive 95/46/EC, OJ L 2016 No. 119, p. 1 (General Data Protection Regulation); the Act of 18 July 2002 on the provision of services by electronic means (Journal of Laws of 2020, item 344, as amended); the Act of 16 July 2004 Telecommunications Law (Journal of Laws of 2022, item 1648, as amended).

§ 2. Scope and purposes of data processing

1. The User’s personal data that may be collected, stored and used by the Controller includes:

  1. information entered when creating an account in the Application, in particular first and last name, gender, date of birth, email address;
  2. information about the computer, including IP address, geographical location, browser type and version, and operating system;
  3. information about visits and use of the Application by the User, including the source of referrals, length of visit, page views and navigation paths on the site;
  4. other information entered into the Application when using the services offered by Open Tales

2. The data referred to in section 1 may be used for the purpose of:

  1. administering the Application;
  2. personalizing the Application according to the User’s preferences;
  3. enabling the use of services available in the Application;
  4. concluding and performing a contract (provision of services), direct marketing of the services offered;
  5. the Controller’s legitimate interest consisting in processing data for the purpose of establishing, pursuing or defending possible claims;
  6. carrying out all necessary activities related to the full assurance of the security of personal data;
  7. archiving data concerning concluded contracts, orders placed and complaints submitted;
  8. sending responses to comments, letters, applications, objections and complaints submitted by the User;
  9. fulfilling other legal obligations of the Controller.


3. Personal Data is processed on the basis of the User’s consent and in cases where legal provisions authorize the Controller to process personal data or for the purpose of performing a contract concluded between the parties.
4. Personal data provided in the form available in the Application is treated as confidential and is not visible to unauthorized persons.
5. The deletion of personal data may occur as a result of withdrawing consent or lodging a legally permissible objection to the processing of personal data.
6. Processing of data up to the moment of withdrawal of consent by the User remains lawful.
7. The Controller reserves the right to process personal data provided by the User after the provision of Services has ended or after consent to data processing has been withdrawn solely for the purposes of pursuing possible claims before a court or if national, EU or international law requires the Controller to retain the data.
8. The Controller does not disclose the User’s personal data, except for making it available to entities authorized to do so under the relevant legal provisions.

§ 3. Cookies

§ 3. Cookies 1. The Service uses cookies which constitute IT data, in particular text files, which are stored on the User’s end device (hereinafter: “cookies”). Cookies usually contain the name of the website from which they originate, the time of their storage on the end device and a unique number.

2. Cookies are used in order to:

  1. facilitate the User’s use of the Application during browsing,
  2. later recognize the User in the event of reconnecting the Application with the device on which they were saved,
  3. create statistics that help to understand how Users of the Application use websites, which enables improving their structure and content,
  4. adjust the content of the Application’s websites to the User’s specific preferences and optimize the use of websites tailored to the User’s individual needs.

3. The following types of cookies are used within the Application:

  1. session cookies, which are stored on the User’s Device and remain there until the session of a given browser ends. The saved information is then permanently deleted from the Device’s memory. The session cookie mechanism does not allow for the collection of any personal data or any confidential information from the User’s Device,
  2. persistent cookies, which are stored on the User’s Device and remain there until they are deleted. Ending the session of a given browser or turning off the Device does not remove them from the User’s Device. The persistent cookie mechanism does not allow for the collection of any personal data or any confidential information from the User’s Device.

4. The User may independently and at any time change the settings regarding cookies, specifying the conditions for their storage and access by cookies to the User’s Device. The changes to the settings referred to in the preceding sentence can be made by the User using the settings of the web browser or by submitting a request to the service desk. These settings may be changed in particular to block the automatic handling of cookies in the web browser settings or to inform about each placement of cookies on the User’s device.

5. The User may delete cookies at any time using the available functions in the web browser used. Limiting the use of cookies may affect some of the functionalities available on the Application’s website.

§ 4. Data retention period

1. Personal data provided by Users in forms available in the Application, arising from the provision of Services or submitted letters, will be processed for:

  1. the period during which services are provided,
  2. the period necessary to protect the Controller’s interests,
  3. the period for which consent to data processing was granted,
  4. the period during which legal provisions may oblige the Controller to process data for a specified time,
  5. until the User’s objection to the processing of personal data is accepted, where the legal basis for processing was the Controller’s legitimate interest or where the data was processed for the purpose of direct marketing.

§ 5. Data recipients

. Users’ data may be transferred to:

  1. entities cooperating with Open Tales under concluded agreements to the extent necessary for the proper provision of the service,
  2. law firms or other entities providing legal services to the Controller to the extent necessary to protect the interests of Open Tales,
  3. authorities entitled to process data under legal provisions.

§ 6. Rights of data subjects

1. Users have the right to:

  1. access their data,
  2. rectify (correct) their data,
  3. erasure of data or restriction of processing,
  4. object to the processing of data,
  5. data portability,
  6. lodge a complaint with a supervisory authority.

2. Contact with the person supervising the processing of personal data within the Controller’s organization is possible electronically at the address support@opentales.ai

§ 7. Information on the voluntary nature of providing data

1. Providing data is voluntary, however it is necessary to perform the services offered by Open Tales.

2. Depending on the purpose for which the data is provided, failure to provide data may result in:

  1. no possibility to register in the Application,
  2. no possibility to use the services offered by Open Tales.

§ 8. Changes to the privacy policy

1. The Controller reserves the right to make changes to this Privacy Policy of the Application, which may be related to the development of internet technology, possible changes in data protection law and the development of the Application.

2. The Controller will inform Users of any changes to the Privacy Policy via the Application in a visible and understandable manner.

How to submit a data deletion request:

If you want to submit a request to delete your personal data and account, you can do so by visiting our customer service portal: https://opentales.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/3

After opening the page, select “GDPR,” then “Delete account and personal data” to submit a deletion request. We process such requests in accordance with applicable data protection regulations.

Contact

If you have questions about this privacy policy or would like to exercise your rights, contact us:

Polski

§ 1. Informacje ogólne

1. Administratorem Państwa danych jest Open Tales Sp. z o.o. z siedzibą w Lublinie przy ul. Gospodarczej 26, 20-213 Lublin, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Sąd Rejonowy Lublin Wschód w Lublinie z siedzibą w Świdniku, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001131276, NIP: 9462745845, REGON: 529856792, (dalej jako: „Administrator”). Ochrona danych odbywa się zgodnie z wymogami powszechnie obowiązujących przepisów prawa, a ich przechowywanie ma miejsce na zabezpieczonych serwerach. Przetwarzanie danych osobowych przez Administratora odbywa się jedynie w zakresie i celu niezbędnym do z prawidłowej realizacji Usług świadczonych przez Open Tales, w zakresie i celu niezbędnym do wypełnienia prawnie usprawiedliwionych obowiązków Administratora, a przetwarzanie danych nie narusza praw i wolności osoby, której te dane dotyczą.

2. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania oraz ochrony danych osobowych dotyczących Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z Aplikacji: „Open Tales” (dalej jako: „Aplikacja”).

3. Nasze działania są ukierunkowane na zagwarantowanie Użytkownikom poczucia pełnego bezpieczeństwa na poziomie odpowiednim do obowiązującego prawa, w tym: Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE, Dz.Urz.UE.L 2016 Nr 119, str. 1 (ogólne rozporządzenie o ochronie danych); Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U.z 2020 r. poz. 344 z późn. zm.); Ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (Dz.U. z 2022 r. poz. 1648 z późn. zm).

§ 2. Zakres i cele przetwarzania danych

1. Dane osobowe Użytkownika, jakie mogą być gromadzone, przechowywane i wykorzystywane przez Administratora obejmują:

  1. informacje wprowadzane podczas tworzenia konta w Aplikacji, w szczególności imię i nazwisko, płeć, data urodzenia, adres e-mail;
  2. informacje o komputerze, w tym adres IP, lokalizacja geograficzna, typ i wersja przeglądarki oraz system operacyjny;
  3. informacje o wizytach i korzystaniu z Aplikacji przez Użytkownika, w tym źródło odesłań, długość wizyty, wyświetlenia stron i ścieżki nawigacji w witrynie;
  4. inne informacje wprowadzane do Aplikacji podczas korzystania z usług oferowanych przez Open Tales

2. Dane, o którym mowa w ust. 1 mogą być wykorzystywane w celu:

  1. administrowania Aplikacją;
  2. personalizowania Aplikacji zgodnie z preferencjami Użytkownika;
  3. umożliwienia korzystania z usług dostępnych w Aplikacji;
  4. zawarcia i realizacji umowy (świadczenia usług), marketingu bezpośredniego oferowanych usług;
  5. prawnie uzasadnionego interesu Administratora, polegającego na przetwarzaniu danych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń;
  6. prowadzenia wszelkich niezbędnych działań związanych z pełnym zagwarantowaniem bezpieczeństwa danych osobowych;
  7. archiwizacji danych dotyczących zawartych umów, złożonych zamówień oraz zgłaszanych reklamacji;
  8. przesyłania odpowiedzi na zgłaszane uwagi, pisma, wnioski, zastrzeżenia, reklamacje zgłaszane przez Użytkownika;
  9. realizowania innych prawnych obowiązków Administratora.


3. Dane Osobowe przetwarzane są na podstawie zgody wyrażanej przez Użytkownika oraz w przypadkach, w których przepisy prawa upoważniają Administratora do przetwarzania danych osobowych lub w celu realizacji zawartej pomiędzy stronami umowy.
4. Dane osobowe podawane w formularzu dostępnym w Aplikacji są traktowane jako poufne i nie są widoczne dla osób nieuprawnionych.
5. Usunięcie danych osobowych może nastąpić na skutek cofnięcia zgody bądź wniesienia prawnie dopuszczalnego sprzeciwu na przetwarzanie danych osobowych.
6. Przetwarzanie danych do momentu cofnięcia przez Użytkownika zgody pozostaje zgodne z prawem.
7. Administrator zastrzega sobie prawo do przetwarzania danych osobowych podanych przez Użytkownika po zakończeniu świadczenia Usług lub cofnięciu zgody na przetwarzanie danych wyłącznie na potrzeby dochodzenia ewentualnych roszczeń przed sądem lub jeżeli przepisy krajowe, unijne bądź prawa międzynarodowego obligują Administratora do retencji danych.
8. Administrator nie udostępniania danych osobowych Użytkownika, za wyjątkiem udostępniania ich podmiotom upoważnionym do tego na podstawie właściwych przepisów prawa.

§ 3. Pliki Cookies

§ 3. Pliki Cookies 1. Serwis korzysta z plików Cookies stanowiących dane informatyczne, w szczególności takie jak pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika (dalej jako: „pliki Cookies”). Pliki Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.

2. Pliki Cookies wykorzystywane są w celu:

  1. ułatwienia Użytkownikowi korzystania z Aplikacji podczas jego przeglądania,
  2. późniejszego skojarzenia Użytkownika w przypadku ponownego połączenia Aplikacji z urządzeniem, na którym zostały zapisane,
  3. tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Aplikacji korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości,
  4. dostosowania zawartości stron internetowych Aplikacji do określonych preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych, dostosowanych do indywidualnych potrzeb Użytkownika.

3. W ramach Aplikacji wykorzystywane są następujące pliki cookies:

  1. pliki Cookies sesyjne, które są przechowywane na Urządzeniu Użytkownika i pozostają tam do momentu zakończenia sesji danej przeglądarki. Zapisane informacje są wówczas trwale usuwane z pamięci Urządzenia. Mechanizm cookies sesyjnych nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych osobowych ani żadnych informacji poufnych z Urządzenia Użytkownika,
  2. pliki Cookies trwałe, które są przechowywane na Urządzeniu Użytkownika i pozostają tam do momentu ich skasowania. Zakończenie sesji danej przeglądarki lub wyłączenie Urządzenia nie powoduje ich usunięcia z Urządzenia Użytkownika. Mechanizm cookies trwałych nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych osobowych ani żadnych informacji poufnych z Urządzenia Użytkownika.

4. Użytkownik może samodzielnie i w każdym czasie zmienić ustawienia dotyczące plików Cookies, określając warunki ich przechowywania i uzyskiwania dostępu przez pliki Cookies do Urządzenia Użytkownika. Zmian ustawień, o których mowa w zdaniu poprzednim, Użytkownik może dokonać za pomocą ustawień przeglądarki internetowej lub za pomocą zgłoszenia na service desk. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików Cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu plików Cookies na urządzeniu Użytkownika.

5. Użytkownik może w każdej chwili usunąć pliki Cookies korzystając z dostępnych funkcji w przeglądarce internetowej, której używa. Ograniczenie stosowania plików Cookies, może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronie internetowej Aplikacji.

§ 4. Okres przechowywania danych

1. Dane osobowe podane przez Użytkowników w formularzach dostępnych w Aplikacji, wynikające z świadczenia Usług lub przesłanych pism będą przetwarzane przez:

  1. okres, przez jaki są świadczone usługi,
  2. okres, który jest niezbędny dla ochrony interesów Administratora,
  3. okres, na jaki została udzielona zgoda na przetwarzanie danych,
  4. okres, przez który przepisy prawa mogą obligować Administratora do przetwarzania danych przez oznaczony czas,
  5. do czasu, gdy zostanie przyjęty sprzeciw Użytkownika wobec przetwarzania danych osobowych – w przypadku, gdy podstawą przetwarzania danych był uzasadniony interes Administratora lub gdy dane były przetwarzane w celu marketingu bezpośredniego.

§ 5. Odbiorcy danych

. Dane Użytkowników mogą zostać przekazane:

  1. podmiotom współpracującym z Open Tales. na podstawie zawartych umów w zakresie niezbędnym do prawidłowej realizacji usługi,
  2. kancelariom prawnym lub innym podmiotom zapewniającym obsługę prawną Administratora w zakresie niezbędnym do ochrony interesów Open Tales.,
  3. organom uprawnionym do przetwarzania danych na podstawie przepisów prawa.

§ 6. Prawa osób, których dane dotyczą

1. Użytkownikom przysługuje:

  1. prawo dostępu do swoich danych,
  2. prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych;
  3. prawo do usunięcia danych bądź ograniczenia ich przetwarzania;
  4. prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych;
  5. prawo do przenoszenia danych;
  6. prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego.

2. Kontakt z osobą nadzorującą przetwarzanie danych osobowych w organizacji Administratora jest możliwy drogą elektroniczną pod adresem support@opentales.ai

§ 7. Informacja o dobrowolności podania danych

1. Podanie danych ma charakter dobrowolny, niemniej jest niezbędne do wykonania usług oferowanych przez Open Tales.

2. Skutkiem niepodania danych w zależności od celu, w jakim dane są podawane może być:

  1. brak możliwości zarejestrowania się w Aplikacji;
  2. brak możliwości korzystania z usług oferowanych przez Open Tales.

§ 8. Zmiany w polityce prywatności

1. Administrator zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w niniejszej Polityce Prywatności Aplikacji, co może być związane z rozwojem technologii internetowej, ewentualnymi zmianami prawa w zakresie ochrony danych osobowych oraz rozwojem Aplikacji.

2. O wszelkich zmianach w Polityce Prywatności Administrator będzie informować Użytkowników za pośrednictwem Aplikacji w sposób widoczny i zrozumiały.

Jak złożyć wniosek o usunięcie danych:

Jeśli chcesz złożyć wniosek o usunięcie swoich danych osobowych i konta, możesz to zrobić odwiedzając nasz portal obsługi klienta: https://opentales.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/3

Po wejściu na stronę wybierz "RODO", a następnie "Usuń konto i dane osobowe", aby złożyć wniosek o usunięcie. Przetwarzamy tego typu wnioski zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące tej polityki prywatności lub chcesz skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami: